住客点评>>
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好评感觉还很安静便利，就是前台的服务人员是新来的，对信用卡的使用规则不太清楚
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好评酒店设施有些陈旧，但总体尚可，比较安静，热水及空调还行
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好评一如既往的好，靠近地铁站，附近很方便，房间够大够舒服，以后还住这
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好评非常好，下次朋友来还在这里，就是没有暖气比较麻烦
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好评真的是很一般的，跟招待所一样，还不如住快捷小店。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京喜相逢酒店交通指南
酒店位于鲁谷路与鲁谷东街交汇处，与远洋山水北区隔路相望，邻近万达广场，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线八宝山站750米，步行约5-10分钟；
- 距离首都国际机场43.8公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴4线至公主坟站，换乘出租车约15分钟至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至八宝山站下；
- 距离北京西站9公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离北京南站18.5公里，乘坐出租车约30分钟，或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至八宝山站下；
- 距离北京站17.5公里，乘坐出租车约30分钟，或由北京站乘坐地铁2号线至复兴门站，换乘地铁1号线至八宝山站下。
【酒店周边信息】：
- 距离石景山区政府2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石景山万达广场2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离石景山游乐园3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离石景山体育馆4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离石景山区八大处公园10.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天安门广场15.2公里，乘坐出租车约30分钟。